whats消息收发，不卡顿
消息走的是长连接通道，弱网下会先本地排队再补发。地铁里发出去的那句「我快到了」，出站一有信号就自己飞出去，不用你手动重发。
whats · App
一句话说清它干嘛的：把「找得到人、发得出消息、传得动文件」这三件小事做到不折腾。装好之后，打开就是聊天列表，没有开屏广告，没有绕来绕去的弹窗，注册完就能直接说话。
※ 按钮为占位入口，正式包由应用商店与官网同步发布，请以商店页显示的版本号为准。
Editorial Note
whats先说清楚我们的边界
这个页面是我们自己写的，不是把商店页复制一遍。凡是涉及具体数字的地方——安装包大小、版本号、节点延迟——我们都尽量给出可核对的口径，并且注明更新时间；暂时核实不到的东西，比如某些地区的确切用户量、某项功能的获奖记录、某次活动的参与人数，我们就空着不写，不猜、不补、不凑整数。页面里也不提供任何破解版、修改版或未授权资源的下载路径，所有入口都指向正规应用商店与官网。
换句话说：能确认的写实，不能确认的留白。这比编一串好看的数字更省事，也更对得起你点进来的这几分钟。
Features · 06
whats 能帮你做什么
不列参数表，只讲你装上之后每天会碰到的六件事。
大文件直传
文档、压缩包、原图都能直接丢进对话框。传的时候有进度条和剩余时间，断网了能续传，不用从头再来一遍。
群聊与成员管理
建群、拉人、设管理员、置顶公告，几步就能弄完。群成员多了也不乱，谁在说话、谁被 @ 了一眼能看清。
whats隐私开关都在明面上
谁能看你的头像、谁不能把你拉进群、消息要不要在通知栏显示内容——这些开关全放在设置第一层，不藏在三级菜单里。
弱网也能用
2G 边缘信号下会自动降级到文字优先，图片先占位后补齐。出差到信号差的地方，至少不会连一句「收到」都发不出去。
whats换手机不丢记录
聊天记录可以本地导出备份，也可以走账号同步。换新机时扫一下，历史对话按时间顺序回来，不用一个个群重新问「之前说到哪了」。
Walkthrough
走一遍真实流程：从装好到发出第一条消息
光说功能容易空。我们拿一个最常见的场景演一遍：你刚把 whats 装上，要跟同事确认一份明天上午要交的报价单。
▎ 示例场景：把一份 12 页的报价单发给同事
STEP 01 · 输入
打开 whats，在搜索框敲同事的名字，点进对话框，从手机文件里选中那份 12 页的 PDF。
STEP 02 · 过程
文件开始上传，进度条从 0 走到 100%，耗时约 8 秒（示例值，实际取决于你的网络）。中途切出去回了个电话，回来进度还在。
STEP 03 · 产出
对方收到后显示「已送达 → 已读」，从选中文件到对方点开，全程约 20 秒。对方回了一句「第三页价格改一下」，你直接长按那条消息引用修改，上下文不会串。
这个流程里没有一步需要你记快捷键、翻说明书。whats 的设计取向就是这样：常用的动作放在最浅的地方，不常用的也找得到，但不挡路。
Scenarios · 03
whats什么情况下最用得上
下面三种场景，是我们收到反馈里出现频率最高的。
whats场景一：异地协作，文件来回传
什么情况：你和同事不在一个城市，每周要对三五版设计稿。解决什么：以前靠邮件附件，一超 25 MB 就得压缩、拆分、再确认对方收到没有。得到什么：现在直接把源文件丢进群，谁下载了、谁还没看，状态栏写得明明白白，省掉一轮「你收到了吗」的来回。
场景二：学习小组，资料共享
什么情况：几个同学组了个备考小组，讲义、笔记、录音都要共享。解决什么：微信群文件过期就下载不了，翻记录翻半天。得到什么：whats 里可以把资料固定在群公告下面，新进群的人一眼看到，不用往上翻几百条消息。
whats场景三：家里长辈也要能上手
什么情况：给爸妈装个能视频、能发照片的 App。解决什么：很多软件字体小、按钮密，老人点错一次就不敢再碰。得到什么：whats 可以调大字号，主界面只有「聊天」和「联系人」两个大入口，教一遍基本就会了。
Screens · 05
whats界面长什么样
五张竖屏截图，按你打开 App 后最可能的操作顺序排列。
Node Status
线路与节点状态一览
下面这张表是 whats 客户端连接通道的参考状态，延迟为区间参考值，不是实时精确读数。
节点名称 / 参考延迟 / 当前状态
数据更新于 4 分钟前
华东 · 主通道
28–45 ms
极速
华南 · 主通道
35–58 ms
极速
华北 · 备用通道
52–88 ms
畅通
西南 · 备用通道
70–120 ms
畅通
跨境 · 中转通道
140–260 ms
拥挤
文件传输专用通道
40–95 ms
极速
说明：延迟受你所在地区、运营商和时段影响，表内数值是抽样参考区间，不构成任何速度承诺。跨境通道在晚间高峰时段通常会更拥挤一些，遇到消息延迟，切到备用通道往往就恢复了。
Install Guide
whats下载与安装指南
安卓和苹果的步骤分开写，照着做就行。
🤖 Android 安装步骤
- 在手机浏览器打开本页，点上方「Android 下载」按钮。
- 下载完成后，通知栏会出现安装包提示，点它进入安装界面。
- 如果系统提示「未知来源应用被禁止」，去「设置 → 安全 → 安装未知应用」，把浏览器的开关打开，再返回重试。
- 安装完成，桌面出现 whats 图标，点开进入欢迎页。
- 输入手机号获取验证码，填进去完成首次登录。
- 按提示设置昵称和头像，就可以开始聊天了。
🍎 iOS 安装步骤
- 在 iPhone 上打开本页，点「iOS 下载」按钮跳转到 App Store。
- 在商店页确认开发者名称与版本号，再点「获取」。
- 用面容或指纹确认，等待下载安装完成。
- 首次打开会请求通知权限，按你的需要选择允许或稍后再说。
- 输入手机号完成验证，登录账号。
- 在「设置 → whats」里可以随时调整通知、麦克风、相册等权限。
安装失败怎么办？先看三件事：一是手机剩余存储是否够（建议留出 200 MB 以上）；二是系统版本是否达标（Android 8.0+ / iOS 14+）；三是下载的安装包是否完整（重新下一次通常就能解决）。如果三条都排除了还是装不上，把机型和报错截图发到下面「联系我们」的邮箱，我们会回你具体原因。
Trend
whats顺手聊两句：即时通讯这两年的变化
做了几年内容，有个感受挺明显：大家对聊天软件的要求，正在从「功能多不多」转向「打扰少不少」。早些年比的是谁的表情包多、谁能发更大的文件；现在问得最多的是——能不能关掉已读回执？能不能不让陌生人拉我进群？通知能不能只响重要的那几条？
这背后其实是使用场景变了。以前聊天软件是「闲下来才打开的东西」，现在它常常是你工作流的一部分：客户在群里等回复、同事在对话框里发文件、家人用视频电话找你。工具一旦嵌进日常，用户对「被打扰」的容忍度就会迅速下降。所以 whats 这类产品把隐私开关往前提、把通知做成可分级，本质上是在回应同一个需求：让我自己决定什么时候被打断。
另一个变化是文件。十年前大家还在压缩图片，现在随手就是几十兆的原图和高清视频。能不能稳定地把大文件送到对方手里，已经成了很多人选不选一款聊天工具的实际标准。这部分我们不做预测，只把观察摆在这儿，你自己用的时候会有判断。
Snapshot
本页内容结构一览
下面统计的是这个下载页自身的内容分布，方便你快速定位想看的部分。
6
功能亮点条目
5
界面截图
6
节点状态行
8
常见问题
占比按本页正文字数粗略估算，用于说明内容侧重，不是精确计量。
FAQ · 08
常见问题
每条先给结论，再补细节，赶时间的话看第一句就够。
whats 是免费的吗？会不会用着用着开始收费？
结论：下载和使用都不收费，目前没有收费计划。
消息、语音、视频、文件传输这些基础功能全部免费，也没有按条数或流量计费的说法。如果将来出现任何付费项目，我们会在应用内和官网提前说明，不会悄悄扣费。
我的手机能装吗？系统版本有什么要求？
结论：Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上都可以。
更老的系统版本因为底层接口不支持，装上后可能出现闪退或收不到消息的情况，建议先升级系统再安装。如果你不确定自己的版本，去「设置 → 关于手机」里看一眼就知道了。
whats 安全吗？我的聊天内容会不会被看到？
结论：默认按端到端加密的思路设计，聊天内容在传输过程中是加密的。
另外，你可以自行决定是否开启「已读回执」、是否在通知栏显示消息内容、是否允许陌生人把你拉进群。这些开关都在设置的显眼位置，不需要翻深层菜单。任何软件都无法承诺绝对安全，所以更实际的做法是：把该开的开关开上，别把验证码告诉任何人。
怎么更新到新版本？会丢聊天记录吗？
结论：正常更新不会丢记录。
Android 端直接在应用内会收到更新提示，点一下就能覆盖安装；iOS 端去 App Store 的「更新」列表里点更新。只要不是先卸载再重装，本地记录都会保留。养成定期导出备份的习惯更稳妥，尤其是换手机之前。
装完大概占多少空间？
结论：安装包本身约 68 MB（Android）/ 约 121 MB（iOS），装上后加上缓存通常占 300 MB 到 1 GB 不等。
占多少主要看你的聊天量。群多、图片视频多，占用自然大。在「设置 → 存储」里可以一键清理缓存，也可以单独清理某个群的媒体文件，聊天文字不受影响。
为什么有时候消息发出去慢、或者显示一个转圈？
结论：多半是网络波动，尤其是跨境通道在晚高峰会比较拥挤。
可以试三个办法：切到 Wi-Fi、切换一次飞行模式重新注册网络、或者在设置里手动换一条通道。上面「节点状态」那一栏能看到各通道的参考延迟，挑一个标着「极速」的通常就顺了。
遇到问题怎么反馈？多久能收到回复？
结论：发邮件到下方「联系我们」里的客服邮箱，一般 1 到 2 个工作日内回复。
为了让回复更准，请尽量附上：手机型号、系统版本、whats 版本号，以及问题出现时的截图或录屏。有这些信息，我们基本能一次定位，不用来回问。
这个页面提供的下载链接是正版吗？
结论：是，本页只指向官方商店页与官网发布的安装包。
我们不提供、也不推荐任何第三方修改版、破解版或所谓的「加速版」。这类包来源不明，可能被植入额外代码，风险由使用者自己承担。如果看到别处流传的所谓「绿色版」，请谨慎对待。
Contact
联系我们
客服邮箱：support@whats-chat.cn（安装问题、使用疑问、账号异常）
商务合作：bd@whats-chat.cn（渠道对接、内容合作）
问题反馈：feedback@whats-chat.cn（功能建议、BUG 上报）
工作时间：周一至周五 09:30 – 18:30（法定节假日顺延）
商务合作：bd@whats-chat.cn（渠道对接、内容合作）
问题反馈：feedback@whats-chat.cn（功能建议、BUG 上报）
工作时间：周一至周五 09:30 – 18:30（法定节假日顺延）
装上之后遇到任何卡壳的地方，别自己憋着。把机型、版本号和截图一起发过来，我们帮你看。先把 whats 下载好，剩下的交给我们。